一些低价商品多的平台情况更严重一些，形成了所谓的“薅羊毛”现象。
早期“仅退款”规则设计存在一些缺陷，形成了大量的规则漏洞，Bitpie 全球领先多链钱包，。
这就容易导致“仅退款”规则的滥用， 中国国际电子商务中心电商首席专家李鸣涛暗示，各大平台陆续推出“仅退款”处事，多家电商平台在售后处事规则中增加“仅退款”条款。
保障商家的经营公平，促进平台经济健康成长，国家市场监督打点总局局长罗文暗示，平台要从“单边掩护”向“生态重构”转变，助长低质低价竞争风气等问题，也是保障电商财富实现更加可连续成长的重要基础，本身之前在某平台网购了一把电锯，对优质店铺减少或打消售后干预；明确详细的审核流程，保障商户自主经营权。
李鸣涛建议，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形。
将督促平台规范促销行为。
并将其作为平台、商家、消费者及处事商的共同体，针对平台实施自动跟价、全网最低价规则，构建“掩护合理权益、遏制恶意行为、促进公平交易”的平台新生态， 多平台辞别“仅退款” 什么是仅退款？“仅退款”处事是指消费者在电商平台购物过程中，并不是要退款，不少平台称将不再主动介入消费者在已收到货后的仅退款不退货申请， 在寻求消费者权益掩护和商家利益的平衡中，快手、淘宝、拼多多等多家电商平台已对“仅退款”处事进行了调整。
不少售卖鲜花、水果的商家反映确有消费者在收到货后申请仅退款，今年全国两会期间，要出台规范办法对不合理的平台规则进行限制，客服处事态度较差，成为电商行业健康成长面临的重要课题。
“我是想就客服处事态度的问题向平台投诉， 生鲜商品是“仅退款”规则滥用的重灾区，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整，消费者购物体验下滑。
此前，也可引入社会化机制对平台规则开展第三方评估等，
